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Gestion d'un dégât des eaux - Ateliers  Malegol - Lannion

Portrait : Ateliers Malegol, matières nobles, savoir-faire artisanaux, beaucoup de passion et surtout d'envie

Les Ateliers Malegol sont implantés au cœur de la Bretagne , sur la Côte de Granit Rose, depuis 1963.
L’atelier tire sa principale richesse du savoir–faire des hommes et des femmes qui le composent. designers, architectes d'intérieur, menuisiers, ébénistes...
Deux showrooms situés à Ploulec'h - juste à côté des ateliers et bureau d'études - et Rennes.

Point de vue & témoignage

Cathy Lassalle : "Mise à, jour des contrats une fois par an, c'est précieux"

"BHP Assurances gère plusieurs de nos contrats, notamment l'assurance des flottes de véhicules et notre assurance multi-risques industrielle. Catherine Billy assure un suivi précieux. Elle anticipe, conseille et ajuste les contrats à nos besoins. On va a fond dans les contrats, on ne regarde pas que la valeur de la prime."

BHP Assurances a parfaitement géré notre dégât des eaux

"Nous avons subi au mois de Juin un dégât des eaux dans notre espace administratif et bureau d'études, dans la nuit du dimanche au lundi.
Plafonds écroulés sur les bureaux, le matériel informatique: plus de téléphones, plus d'ordinateurs."

Prise en charge le jour même du sinistre

BHP Assurances a réagi immédiatement: dés l’après-midi, nous recevions la visite de l'expert pour évaluer les dégâts et travaux.
Catherine Billy a fait venir une entreprise pour déblayer les gravats, assécher les locaux, démonter les cloisons, évacuer les plafonds... et enfin faire refaire à l'identique durant les congés en plein mois d'Août."

Un sinistre transparent pour notre trésorerie

"Je pensais que ce serait plus compliqué, en fait nous n’avons rien eu à gérer pour le sinistre en lui-même.
Seulement choisir les matériaux et planifier le travail avec les artisans.
Tout a été fait pour que nous puissions continuer à travailler, y compris la location d'un module de chantier avec les branchements téléphone et informatique.
Les travaux seront réalisés en Août, BHP Assurances règle directement les artisans, sans que nous ayons à faire la moindre avance de trésorerie."

Ce que j'ai particulièrement apprécié:

  • la réactivité et la bienveillance de Catherine Billy et de son équipe. Le souci de nous voir continuer à travailler dans les conditions les meilleures malgré les gros dégâts.
  • la prise en charge complète du sinistre par BHP Assurance

Le mot de Catherine Billy

BHP Assurances Guingamp

"Un dégât des eaux aussi spectaculaire c'est à prendre très au sérieux dans
une entreprise comme les Ateliers Malegol pour pénaliser le moins possible
son fonctionnement.
C'est important pour moi d'être présente sur le lieu du sinistre avec
l'expert : j'ai une bonne connaissance de l'entreprise et du contrat
d'assurance en place, ce qui me permet de compléter les informations de
l'expert ou du client.

Par la suite c'est mon cabinet qui gérera le dossier de sinistre et j'aurai
ainsi toutes les informations pour bien le faire! et de plus, un accord
rapide sur l'indemnisation est le gage d'un règlement rapide du préjudice".

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